88fbf-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 88fbf প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 88fbf-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

88fbf ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ, এবং আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

১.১ আপনার দেওয়া তথ্য

যখন আপনি 88fbf-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদামাটা টেক্সটে নয়)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• পরিচয়পত্রের তথ্য যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হলে)
• আবাসনের ঠিকানা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ ও সময়কাল
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক) লেনদেন যাচাই করার সময় সীমিত তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নিতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধ ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য
• আমানত, উইথড্রয়াল এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধ করতে বয়স যাচাইয়ের জন্য
• গ্রাহক সহায়তা ও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানের জন্য
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য
• আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা প্রদানের উপর নির্ভরশীল, তথ্য বাণিজ্যের উপর নয়।

88fbf নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের অবকাঠামো পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম পরিসরে এবং প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন সত্তাকে এই নীতির সকল শর্ত মেনে চলতে হবে। আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাব।

88fbf আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা পৃথকীকরণ: পেমেন্ট তথ্য অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য থেকে পৃথক ডেটাবেজে সংরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনারও দায়িত্ব আছে — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে ভাগ করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

88fbf ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ধরনের:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য আবশ্যক, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখে এবং পরিষেবার মান উন্নত করে। আপনি চাইলে এগুলো ব্রাউজার সেটিংয়ে অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

আমরা বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করি। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না।

88fbf আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল জুড়ে।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে সর্বনিম্ন পাঁচ বছর।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত বাকি সব মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় সেশন ডেটা: সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা বেনামীকরণ করি।

88fbf প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইলে আপনি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা জানাব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মোছার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য মোছা নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে এটি করা যাবে।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি প্রযোগ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

88fbf-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা জেনেশুনে কখনো ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি এমন কোনো ঘটনার বিষয়ে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে আপনার তথ্যের জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রমিত চুক্তিভিত্তিক ধারা বা সমতুল্য প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যা তথ্যের পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

88fbf প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

Pragmatic Play, Spribe বা JILI-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমের মধ্যে নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

88fbf সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 88fbf ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

আমরা সাধারণত সকল গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব যত দ্রুত সম্ভব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে — আমরা আপনাকে সেটি জানাব।